Somos un despacho de abogados con un robusto perfil tecnológico. En el marco de nuestro crecimiento, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Aplicaciones Corporativas que participe en la atención funcional y técnica de segundo nivel de las aplicaciones corporativas implementadas por la Unidad de Proyectos.
La persona seleccionada contribuirá a garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, resolviendo incidencias de forma eficaz y colaborando puntualmente en tareas de mantenimiento evolutivo y preventivo.
La misión del puesto será garantizar el correcto funcionamiento, evolución y mejora continua de las aplicaciones corporativas, combinando capacidades de desarrollo con soporte técnico avanzado (nivel 2/3), en un entorno tecnológico complejo y orientado al negocio.
Responsabilidades:
Participación en desarrollos evolutivos y correctivos sobre aplicaciones corporativas, mediante el análisis y modificación de código, principalmente en entornos C#/.NET y React.
Análisis y resolución de incidencias técnicas complejas (nivel 2/3), incluyendo:
Revisión y comprensión de código existente.
Debugging de aplicaciones mediante logs, trazas y herramientas de análisis.
Identificación de causas raíz.
Implementación de soluciones técnicas (fixes y mejoras en código).
Realización de tareas operativas asociadas al funcionamiento de las aplicaciones, con enfoque técnico:
Actuaciones sobre servicios y procesos de las aplicaciones cuando sea necesario para restablecer su funcionamiento.
Administración de usuarios, perfiles y permisos dentro de las aplicaciones.
Análisis y revisión de registros de actividad y trazas para la identificación proactiva de incidencias.
Intervención en incidencias críticas, requiriendo capacidad de desarrollo para su análisis y resolución.
Participación en la mejora continua de las aplicaciones, proponiendo optimizaciones técnicas y refactorizaciones cuando sea necesario.
Coordinación con proveedores tecnológicos en la resolución de incidencias de mayor complejidad, actuando como interlocutor técnico.
Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos y buenas prácticas.
Supervisión y ejecución de tareas de mantenimiento preventivo:
Monitorización de procesos programados y servicios críticos de las aplicaciones.
Gestión de recursos en servidores vinculados a las aplicaciones.
Coordinación con usuarios avanzados y responsables funcionales de las aplicaciones, contribuyendo a la mejora continua.
IMPRESCINDIBLES:
Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulaciones técnicas afines con interés en tecnologías de IA Generativa aplicadas a entornos empresariales.
Experiencia: 2 años en entornos C#/.NET con React y otros frameworks de JavaScript.
Familiaridad con buenas prácticas de gestión de servicios TI (ITIL) y con herramientas de gestión de incidencias y peticiones como Jira, ServiceNow o BMC Helix.
Experiencia o familiaridad con aplicaciones y plataformas corporativas como: Tami,wollen an ,SharePoint ,CRM/Interaction / Intapp, Sistemas documentales y de automatización: HotDocs, Nuix, HighQ.
Idiomas: Inglés B2.
VALORABLES:
Experiencia previa en posiciones similares relacionadas con la gestión u operación de aplicaciones corporativas.
COMPETENCIAS:
Capacidad para comprender procesos funcionales de negocio y trasladarlos a actuaciones técnicas eficaces sobre aplicaciones corporativas.
Enfoque estructurado y analítico para la identificación y resolución de incidencias y problemas operativos.
Orientación al trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
Ofrecemos:
Jornada: Completa.
Horario: lunes a viernes con flexibilidad Horaria de entrada (8:30 a 10:00).
Teletrabajo: 30% de teletrabajo.
beneficios sociales: (Gimnasio, servicio médico presencial, 34 días laborables de vacaciones), 3 viernes al mes jornada intensiva (6 horas) y tarde libre, 1 viernes al mes jornada completa.
Salario: 35.000€ en función de experiencia.