Funciones
Responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de experiencia cliente. Lidera y motiva al equipo para impulsar resultados, optimizar procesos y fortalecer la cultura organizacional.
Responsabilidades principales:
- Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de tienda para alcanzar metas de ventas y estándares de calidad.
- Gestionar la operativa diaria, control de stock, visual merchandising y cumplimiento de normativas internas.
- Garantizar una experiencia de cliente excepcional, fomentando la fidelización y satisfacción.
- Supervisar la implementación de políticas corporativas, procedimientos y campañas comerciales.
- Controlar y optimizar indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Colaborar con equipos centrales para alineación estratégica y mejora continua.
- Gestionar el presupuesto y recursos asignados para maximizar la rentabilidad.
- Promover un ambiente de trabajo inclusivo, seguro y motivador.
Requisitos
- Experiencia demostrada en gestión de tiendas o retail, preferiblemente en entornos dinámicos.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver incidencias con autonomía.
- Conocimientos en gestión de equipos, control de inventarios y análisis de ventas.
- Flexibilidad horaria y disposición para trabajar fines de semana y festivos.
- Nivel avanzado de español, valorable inglés u otros idiomas.
Se ofrece
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa sólida y en expansión.
- Formación continua y desarrollo de competencias de liderazgo.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la diversidad e inclusión.
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