Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje.Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget. Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje. Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Responsabilidades
* Definir la estrategia de plataformas corporativas:
o Definir el roadmap evolutivo de las aplicaciones corporativas.
o Evaluar nuevas soluciones tecnológicas para soportar procesos de negocio.
o Garantizar la coherencia del ecosistema de aplicaciones.
o Evitar duplicidades o proliferación de herramientas (shadow IT).
* Diseño y optimización de workflows de negocio:
o Analizar cómo trabajan los equipos operativos de la empresa y diseñar workflows soportados por tecnología que reduzcan fricción, automaticen tareas y mejoren eficiencia.
* Relación con las áreas de negocio:
o Actuar como partner tecnológico de las áreas funcionales, trabajando estrechamente con Servicios, Finanzas, Operaciones, Comercial y otras áreas corporativas.
o Traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.
o Priorizar iniciativas de evolución de sistemas.
o Garantizar que las aplicaciones soporten eficientemente los procesos operativos.
* Gobierno del ecosistema de sistemas:
o Asegurar coherencia entre plataformas, evitar duplicaciones tecnológicas y garantizar que las soluciones implementadas reflejen correctamente los procesos del negocio.
* Liderazgo de plataformas empresariales:
o Gestionar a los responsables de plataformas principales:
o CRM & Customer Platforms
o ERP & Finance Platforms
o Gadget platforms (TBD)
* Operación y estabilidad de sistemas:
o Supervisar la operación de los sistemas corporativos a través del IT Operations Manager garantizando disponibilidad, soporte y continuidad operativa.
* Traducción entre negocio y tecnología:
o Actuar como puente entre áreas operativas y tecnología para asegurar que los problemas del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas precisas.
* Gestión de proveedores tecnológicos:
o Supervisar partners de implementación y soporte de plataformas empresariales.
Requisitos
* 10+ años de experiencia en plataformas empresariales o sistemas corporativos.
* Experiencia liderando ecosistemas CRM, ERP o plataformas operativas.
* Experiencia en análisis y rediseño de procesos de negocio.
* Experiencia gestionando equipos multidisciplinares y proveedores tecnológicos.
* Capacidad profunda de análisis de procesos de negocio.
* Capacidad profunda de gestión de personas con perfiles técnicos y de relacionamiento con otras áreas usuarias de las soluciones.
* Habilidades de planificación y gestión de proyectos complejos.
* Habilidades de comunicación.
* Pensamiento sistémico sobre workflows operativos.
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