En Ibertech, especialistas en talento tecnológico, buscamos un / a Operador / a Service Desk 24x7 para incorporarse a un proyecto estratégico en Barcelona. La posición es 100% presencial en oficina, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Funciones principales
- Monitorización de sistemas y ejecución de tareas periódicas.
- Gestión y resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos definidos.
- Escalado y registro de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Apoyo a usuarios en la resolución de incidencias.
- Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad del servicio.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia previa en entornos de Operación de Sistemas.
- Conocimientos de Linux y Wintel (muy valorables).
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
- Habilidades de comunicación, trato amable y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
- Conocimientos básicos de redes.
- Experiencia en operación con Control-M.
- Experiencia en gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa en un proyecto estable.
- Salario bruto anual : € SBA.
- Jornada en horario rotativo 24x7
(2 semanas de mañana, 1 de tarde, 1 de noche y un fin de semana al mes aproximadamente, con descansos compensatorios).
- Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
- Plan de formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Modalidad 100% presencial en Barcelona.
Si te apasiona el mundo IT y buscas un entorno estable con oportunidades de crecimiento, este es tu lugar. ¡Únete a Ibertech!
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