El Balneario de Panticosa, el mayor complejo de montaña de España, busca incorporar una Gobernanta General para liderar y coordinar toda el área de housekeeping y limpieza del complejo.
¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.
La posición tendrá responsabilidad directa sobre la operativa de los dos hoteles del resort, las Termas de Tiberio y todas las áreas comunes asociadas al complejo, coordinando un amplio equipo humano dentro de un ambiente exigente, vibrante y orientado a la excelencia.
Buscamos un perfil con alta capacidad organizativa, liderazgo operativo, experiencia en hoteles de gran volumen y una clara orientación a calidad, detalle y satisfacción del cliente.
Funciones principales
Dirección y coordinación integral del departamento de housekeeping del complejo
Supervisión de los equipos de pisos, zonas comunes, lavandería y limpieza
Coordinación operativa de los dos hoteles y del área termal del complejo
Control de estándares de limpieza, presentación y mantenimiento estético de habitaciones y áreas públicas
Organización de turnos, planificación operativa y gestión de equipos numerosos
Supervisión de productividad, tiempos y calidad del servicio
Coordinación constante con recepción, servicios técnicos, F&B; y dirección
Control de inventarios, amenities, lencería y productos de limpieza
Formación, motivación y seguimiento del equipo
Implantación y seguimiento de procedimientos y estándares de calidad
Gestión de incidencias y seguimiento de auditorías internas
Participación activa en los procesos de mejora xhfqzwm continua y reposicionamiento del complejo
Requisitos
Experiencia previa como Gobernanta General o Segunda Gobernanta en hoteles vacacionales, resorts o complejos hoteleros de gran volumen
Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos amplios
Alto nivel de organización y orientación al detalle
Perfil operativo, resolutivo y con capacidad para trabajar bajo presión
Conocimiento de estándares de calidad hotelera y experiencia cliente
Experiencia en c
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