Empresas
Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional
Condiciones
Tipo de contrato: cobertura de reducción de jornada hasta 15 / 07 / 2026.
Jornada: 8 horas / semana.
Horario rotativo: Mañana, tarde, noche.
Funciones
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax.
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener limpio y actualizado el sistema.
Realizar un seguimiento del booking y de los ciernes, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos
Titulación mínima: Diplomatura.
Experiencia de al menos 1 año.
Categoría competente: Empleado.
Residencia vacante Provincia.
Diplomatura en Turismo o similar. Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
Se valorará conocimientos y experiencia en el manejo del programa Mews.
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas. Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas.
Posición temporal. Horario rotativo, mañana tarde y noche. Jornada de 8h / semana.
J-18808-Ljbffr