Buscamos incorporar a nuestro equipo a dos profesionales dedicados para actuar como Gestores de Soporte Técnico y Atención a la Clientela en una empresa líder en mediación de seguros. Este puesto, con contrato indefinido y jornada parcial de 25 horas semanales, ofrece un horario rotativo que combina turnos de mañana y tarde, proporcionando flexibilidad y un equilibrio entre la vida laboral y personal. Los candidatos seleccionados serán la voz principal de la compañía, encargándose de resolver dudas, ofrecer soluciones y garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Las responsabilidades clave del puesto incluyen la gestión proactiva de llamadas, la resolución de incidencias técnicas básicas, la tramitación de consultas sobre pólizas y la fidelización de la cartera de clientes. Se valorará la capacidad de comunicación, la empatía y la orientación a la resolución de problemas. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, enfocado en el crecimiento profesional y el bienestar del empleado. Esta es una posibilidad ideal para aquellos que buscan estabilidad laboral y desean desarrollarse en el sector de seguros, contribuyendo activamente al éxito de la empresa a través de un servicio de alta calidad.
La posición está especialmente diseñada para personas con una discapacidad igual o superior al 33%, que se encuentren inscritas como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo. Se requiere una excelente habilidad de comunicación verbal, paciencia y una actitud positiva para interactuar con una amplia gama de clientes. El dominio de herramientas informáticas básicas será necesario para el registro y seguimiento de las gestiones. Ofrecemos un programa de formación inicial y continua para asegurar que nuestros empleados estén siempre a la vanguardia de los servicios que ofrecemos.