Descripción del puesto:
¿Quieres formar parte de una startup tecnológica que está revolucionando el sector logístico? En Estoko, estamos transformando la industria con nuestro modelo Warehousing as a Service (WaaS), y buscamos un/a Intern de Soporte e Integración para acompañarnos en este emocionante viaje.
Si eres alguien apasionado por la innovación, con ganas de aprender y enfrentarte a desafíos reales, esta oportunidad es para ti Formarás parte de un equipo talentoso, donde aprenderás de primera mano cómo integramos a nuestros clientes y partners en una plataforma Cloud que cambia las reglas del juego en el sector logístico. Además, tendrás la posibilidad de involucrarte en todas las etapas del proceso, desde el soporte técnico hasta la implementación de mejoras en la experiencia de usuario y desarrollo de funcionalidades.
¿Qué harás?
En este rol, te sumergirás en un entorno dinámico y aprenderás rápidamente cómo funciona nuestra plataforma. Tus responsabilidades incluirán:
1. Soporte a la integración de la plataforma: Ayudarás a los clientes y partners a conectarse e integrar sus sistemas con nuestra plataforma a través de APIs y otros métodos técnicos. Colaborando con el equipo de Operaciones y atendiendo el HelpDesk de usuarios.
2. * Onboarding de clientes y partners: Serás el/la encargado/a de asegurar que el proceso de incorporación sea sencillo y eficiente, resolviendo dudas y guiando a los nuevos usuarios.
3. * Debugging y resolución de problemas: Colaborarás en la identificación de fallos y en su solución, mejorando la estabilidad y el rendimiento de la plataforma.
4. * Mejoras en diseño y experiencia de usuario (UX): Trabajarás con nuestro equipo de diseño para proponer y llevar a cabo mejoras que hagan la plataforma más intuitiva y fácil de usar.
5. * Documentación técnica: Serás responsable de crear y mantener la documentación que ayudará a nuestros usuarios a entender y usar mejor nuestras integraciones y funcionalidades.
6. * Mantenimiento del sitio web: Apoyarás en la actualización y mejora del sitio web de la compañía.
7. * Tareas de desarrollo: A medida que ganes confianza y experiencia, comenzarás a involucrarte en el desarrollo de funcionalidades en nuestra plataforma, tanto en backend como en frontend.
¿Qué buscamos en ti?
No necesitas ser un experto, pero sí tener pasión por la tecnología y ganas de aprender. Valoramos mucho tu actitud y tu capacidad de adaptarte y resolver problemas. Estos son algunos puntos clave:
8. Estás cursando un Grado en Ingeniería Informática, Sistemas, Desarrollo de Software, o un área similar.
9. * Tienes conocimientos básicos de programación (preferiblemente en JavaScript, NodeJS, React).
10. * Sabes cómo se estructuran y trabajan las APIs y te interesa aprender más sobre integraciones con sistemas externos.
11. * Tienes una comprensión básica de UX/UI y te gustaría proponer mejoras para hacer las plataformas más intuitivas y atractivas.
12. * Conoces bases de datos SQL (MySQL o similares) y te interesa profundizar en la gestión de datos.
13. * Estás familiarizado/a con versionado de código usando GIT.
14. * Lo más importante: tienes ganas de enfrentarte a desafíos, aprender de ellos y seguir mejorando cada día.
Nos impresionarías aún más si tienes…
15. Experiencia previa trabajando con API REST e integraciones.
16. * Conocimientos en Redux / Redux Toolkit.
17. * Experiencia desplegando servicios en la nube, como AWS.
18. * Conocimientos en automatización de procesos y manejo de datos (ej. archivos CSV).
¿Qué te ofrecemos?
En Estoko, te ofrecemos mucho más que un puesto de prácticas. Queremos que formes parte de nuestro equipo a largo plazo y que crezcas con nosotros. Aquí tienes lo que te espera:
19. Una experiencia real en una startup tecnológica premiada por su innovación en la industria logística.
20. * La posibilidad de trabajar con una plataforma Cloud pionera en el mercado, que conecta empresas en busca de soluciones de almacenamiento flexibles.
21. * Formación continua: aprenderás de expertos en desarrollo, UX, integración y mucho más.
22. * Participación en proyectos diversos, desde integraciones técnicas hasta mejoras de UX y funcionalidades clave.
23. * Un equipo joven y dinámico, donde podrás crecer profesional y personalmente.
24. * Si tu desempeño es excelente, tendrás la oportunidad de quedarte con nosotros a largo plazo, con un plan de carrera y un crecimiento asegurado dentro de la compañía.
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