NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTOQUÉ BUSCAMOS?Grupo Caser busca gestores de red de proveedores de autos.La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automóviles.Responsabilidades principales:
Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.Impulsar y desarrollar acciones para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, garantizando la evolución del coste medio, el nivel de servicio y la satisfacción del cliente.Proponer mejoras e innovaciones para optimizar servicios y recursos.Negociar tarifas de reparación y controlar los conceptos de facturación dentro de los límites del área de Prestaciones.Garantizar el cumplimiento de los acuerdos con proveedores y auditar el servicio prestado.Realizar reuniones y viajes para promover los servicios de los proveedores a clientes y mediadores.Resolver discrepancias y reclamaciones.Analizar y evaluar los objetivos anuales en su zona para implementar medidas correctoras.Fomentar el uso de nuevas tecnologías y la innovación en los servicios ofrecidos por la red de proveedores.Luchar contra el fraude.QUÉ OFRECEMOS?Contrato indefinido.Paquete retributivo competitivo.Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.Planes de formación y desarrollo profesional.Seguro colectivo de vida y accidentes.Descuentos en seguros de Hogar, Auto, Vida, Responsabilidad Civil, Comercio, Defensa Jurídica, Decesos, Inquilinos y en seguros de Salud, Dental y Mascotas.Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función de sus capacidades.Requisitos:
Formación:
Ingeniería Técnica, FP II Grado superior o equivalente en automoción. Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil.Idiomas:
Inglés nivel B1.Informática:
Conocimiento avanzado de Excel.Experiencia:
Al menos 1 año en el sector asegurador, gestión de redes de proveedores en automoción, experiencia en talleres de reparación y conocimiento de proveedores en la comunidad autónoma o a nivel nacional.Disponibilidad para viajar por las provincias asignadas y vehículo propio.
#J-18808-Ljbffr