Somos una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 60 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.
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Actualmente, nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y \"una actitud soleada\".
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Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:
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- Gestión del equipo humano de la tienda: se encarga de valorar el trabajo de los empleados.\n
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- Formar a los equipos de tienda en los procesos de la misma (reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc)\n
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- Atender incidencias de horarios\n
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- Desarrollar los procesos de tienda a través de la herramienta de gestión en tienda.\n
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- Análisis y desarrollo de propuestas estratégicas para la consecución de los objetivos de ventas y kpi's planteados.\n
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- Gestionar las reclamaciones de los clientes, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones a los problemas que se plantean.\n
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- Colaborar con Store Manager para mantener una estrecha comunicación con el departamento de producto tiendas para informar sobre los remas relacionados a producto.\n
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\n-Experiencia cliente: llevar a cabo y velar por la implantación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay\nSi cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!\nRequisitos mínimos:\n\n
- -Actitud proactiva - Atención al cliente - Responsabilidad - Dinamismo - Compromiso - Inglés medio\nEspecialidad:
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- No requerido\nHorario:
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- De lunes a domingo en horario rotativo
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