Tecnico de Redes y Comunicaciones (N1)
Sobre el puesto
Buscamos Tecnicos de Red N1 para unirse a nuestro equipo de operacion y soporte en un servicio gestionado para la Administracion Publica. Formaras parte de un equipo especializado en la supervision, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones de un centro de gestion de red de alto impacto.
Trabajaras en un entorno tecnologico puntero, con acceso a herramientas avanzadas de monitorizacion y gestion de redes, en un equipo dinamico con oportunidades de crecimiento.
Horario: Jornada completa dentro del horario laboral 7:30 19:30 horas (en turnos)
Responsabilidades principales
1. Monitorizacion y gestion de incidencias en la infraestructura de red.
2. Supervision del estado de los servicios y respuesta ante alarmas en tiempo real.
3. Aplicacion de acciones correctivas y escalado de incidencias cuando sea necesario.
4. Soporte y realizacion de pruebas tecnicas en remoto con tecnicos de co con el objetivo de restablecer el servicio al cliente.
5. Manejo de herramientas de operacion y soporte para garantizar la continuidad del servicio.
6. Documentacion de intervenciones y elaboracion de informes tecnicos.
7. Colaboracion con otros niveles de soporte (N2/N3) y equipos de ingenieria.
Requisitos minimos
Formacion: Tecnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informaticos o similar.
Experiencia: Minimo 2 anos en empresas del sector telecomunicaciones.
Certificaciones:
Cisco CCNA (minimo 1 tecnico certificado en el equipo).
Valorable certificaciones adicionales en Extreme Networks, Aruba, Infoblox, F5 o ITIL 4 Foundation.
Conocimientos tecnicos:
1. Redes LAN/WAN, switching y routing (Cisco, EXTREME, HP)
2. Plataformas WiFi (ARUBA AirWave, Mobility, ClearPass, APs)
3. Plataformas y soluciones de videoconferencia (Cisco)
4. Otros: Balanceadores F5, Infoblox,
5. Monitorizacion y gestion de eventos de red (OpenText NOM)
6. Herramientas de gestion de red y plataformas de operacion (EasyVista)
Se valorara positivamente
1. Certificaciones adicionales en Extreme Switching, Extreme Cloud, Aruba CAMX, Infoblox INO o F5 BIG IP LTM.
2. Experiencia previa en entornos de Administracion Publica.
3. Capacidad de trabajo en equipo y orientacion a la resolucion de problemas.
Lo que ofrecemos
Incorporacion a un proyecto estable y de largo recorrido. Formacion continua y certificaciones en tecnologias punteras. Desarrollo profesional en