En nuestro Headquarter en Girona, queremos incorporar un perfil técnico, resolutivo y organizado, con experiencia en el ámbito del servicio postventa y conocimientos sólidos en bicicletas y recambios. Esta posición es clave para garantizar un servicio técnico de alto nivel y uniforme en todos los mercados donde operamos.
Buscamos una persona con visión internacional, excelente capacidad de comunicación y dominio del inglés (otros idiomas serán valorados positivamente), que quiera formar parte de un proyecto ambicioso en una marca en plena expansión.
Responsabilidades clave:
* Prestar soporte técnico a distribuidores, clientes y representantes en diferentes países.
* Coordinar incidencias, garantías, recambios y reparaciones junto al equipo.
* Diseñar y mejorar procesos y protocolos postventa a nivel global.
* Apoyar y formar a equipos técnicos en mercados internacionales.
* Gestionar documentación técnica y base de datos de recambios y soluciones.
Requisitos del perfil:
* Experiencia previa en un rol similar dentro del sector ciclismo.
* Conocimientos avanzados de bicicletas (MTB, carretera, e-bikes), mecánica y componentes.
* Es obligatorio tener dominio del inglés y del italiano.
* Perfil resolutivo, técnico, organizado y orientado a la mejora continua.
* Familiaridad con plataformas ERP/CRM y B2B.
* Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintos departamentos.
¿Qué ofrecemos?
* Posición clave en una marca referente del sector en plena expansión internacional.
* Incorporación inmediata a un equipo dinámico, joven y apasionado por el ciclismo.
* Participación en proyectos estratégicos y retos técnicos globales.
* Ambiente profesional e innovador con oportunidades reales de crecimiento.
* Condiciones competitivas y estabilidad laboral.
¿Preparado/a para pedalear con nosotros?
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