Overview
En el seno del departamento médico de Iris Global Soluciones (Grupo Santalucia), tendrás la misión de brindar apoyo médico profesional a nuestros asegurados que lo necesiten, en el marco de la prestación de servicios de asistencia médica en seguros de viaje nacional e internacional, y todo ello en colaboración con el resto de profesionales sanitarios del área, y gestores administrativos.
Tu principal función radica en proporcionar servicios de asistencia médica a pacientes asegurados por pólizas de viaje localizados en todo el mundo. Esto incluye brindar asesoramiento médico y consultas a través de llamadas telefónicas y videoconsultas, evaluando y supervisando la adecuación del tratamiento junto con el equipo sanitario asignado.
Red de asistencia global y derivaciones
Esto implica asegurar que los pacientes sean remitidos a los niveles adecuados de atención y seleccionar al proveedor médico apropiado.
Además, tendrás la responsabilidad de recopilar nueva información sobre proveedores médicos e instalaciones encontradas y transferirla al departamento de Proveedores. También proporcionarás comentarios médicos para su posterior investigación. Tu contribución será fundamental para garantizar una red de asistencia eficiente y de calidad para nuestros pacientes.
Transporte médico
Tu labor consistirá en mantener las normas de transporte médico de la compañía de manera sistemática para agilizar todos los traslados médicos. En colaboración con el resto del equipo médico asignado, evaluarás los aspectos médicos y logísticos de las evacuaciones y repatriaciones, incluyendo la necesidad de evacuación y los medios de transporte adecuados.
Serás responsable de comunicarte con los departamentos médicos y / o los directores médicos de las distintas compañías aéreas para obtener la autorización médica de los pasajeros según sea necesario. En casos apropiados, actuarás como escolta médica y colaborarás con la enfermera coordinadora para determinar el personal de escolta médica más adecuado para cada caso específico.
Además, en función de las necesidades, brindarás apoyo en el mantenimiento, actualización y control de los equipos médicos móviles de emergencia disponibles en la Central de Alarmas. Tu contribución será esencial para garantizar un transporte médico eficiente y seguro.
Ocasionalmente, a criterio de la empresa y siguiendo la política establecida, participación en actividades / campañas sanitarias organizadas por el departamento médico, interna o externamente. También existe la posibilidad de ampliar el tipo de funciones según requieran los servicios de asistencia médica comercializados a nuestros clientes, así como participar en valoración de casos de asistencia domiciliaria y otras prestaciones de salud si se requiere.
Elaboración de Informes para una segunda opinión médica y servicios de teleasistencia
Tu papel será establecer contacto con los pacientes, en colaboración con el equipo sanitario, para confirmar el diagnóstico e informarles sobre la solicitud de segunda opinión médica o servicios de teleasistencia. Esto implicará revisar historiales médicos y coberturas de la póliza del cliente.
Serás responsable de recopilar la información médica relevante para elaborar informes médicos profesionales y coordinar la segunda opinión con el experto adecuado. También te corresponderá contactar directamente con expertos reconocidos en el campo, según sea necesario, para agilizar la gestión del caso.
Además, deberás comunicar de manera competente, tanto verbalmente como por escrito, la evolución del estado del paciente a las partes o clientes pertinentes. Participarás en discusiones sobre la gestión médica adecuada y proporcionarás recomendaciones pertinentes.
Experiencia Requerida
- Experiencia mínima de 4 años en el ejercicio de la profesión médica (Cirujano, Médico de Familia, Médico de Salud Laboral o Médico de Urgencias, etc..).
- Experiencia mínima de 12 meses trabajando en España (sector público o privado).
- Se valorará positivamente experiencia en teleasistencia en viaje y asistencia médica internacional.
- Se valorará positivamente experiencia internacional.
- Inglés fluido
- Ofimática a nivel usuario
- Conocimientos en urgencias médicas, atención primaria, medicina del trabajo.
Contrato indefinido
Posibilidad de teletrabajo por acuerdo propio de la empresa
Tarjeta comida en caso de jornada partida
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