En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Sales Manager para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos Marbella.
Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heart of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award-winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door: our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
Sobre el rol:
Como Sales Manager, serás responsable de la comercialización de todas las áreas del resort. El objetivo de este rol es impulsar la rentabilidad y la satisfacción del cliente, actuando como promotor/a de todos nuestros servicios y colaborando activamente en la definición y ejecución de la estrategia comercial.
Funciones principales:
- Participar en la planificación del plan estratégico, presupuesto y acciones comerciales para asegurar la rentabilidad global del resort.
- Realizar análisis de rentabilidad antes de propuestas o contrataciones, identificando oportunidades de optimización.
- Estudiar e investigar el mercado para comprender el entorno competitivo y ajustar las estrategias comerciales.
- Analizar las acciones de la competencia y proponer mejoras para fortalecer la posición del hotel.
- Buscar activamente nuevos clientes y segmentos de mercado, tanto individuales como corporativos.
- Asistir a ferias y viajes comerciales a nivel local, nacional e internacional (mínimo una semana al mes) para prospección y promoción.
- Negociar términos contractuales que aseguren acuerdos sostenibles y rentables para el resort.
- Fomentar relaciones sólidas con clientes, ofreciendo un servicio cercano y proactivo.
- Reportar periódicamente las actividades y resultados de ventas mediante informes semanales o mensuales.
- Analizar producciones y establecer estrategias correctivas o de mejora continua.
- Participar activamente en visitas de inspección y fam trips, garantizando una experiencia de marca positiva.
- Promover un entorno colaborativo dentro del departamento comercial y con las demás áreas operativas.
- Impulsar la innovación y la aplicación de nuevas tendencias comerciales orientadas a la hiperpersonalización del cliente.
Requisitos:
- Estudios de grado o formación profesional en Ventas, Turismo o similares.
- Experiencia mínima de 2-3 años como comercial en hoteles resort o gran lujo.
- Dominio avanzado del paquete Office.
- Familiaridad con software de gestión de cuentas y herramientas tecnológicas relacionadas.
- Idiomas: español nivel alto e inglés nivel alto (C1 o superior).
- Valorable el conocimiento de otros idiomas.
- Colaboración y transversalidad.
- Orientación a la venta y a resultados.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidades de negociación y comunicación
Ventajas:
- Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo.
- Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.