**Vacantes Previstas**:
1
**Empresa**:
Tragsatec
**Proyecto/ Motivo contratación**:
Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P., empresa filial del GRUPO TRAGSA, especializada en la realización de actividades de ingeniería, consultoría y asistencia técnica en materias agrícolas, ganadería, forestal y medioambiental, busca incorporar 1 Técnico/a formador/a - Formación curso "ATENCION CLIENTE EN TURISMO Y HOSTELERIA" en Málaga.
**Lugar de Trabajo**:
- Málaga
**Funciones y Tareas**:
- Proyecto formativo dirigido a personas desempleadas de larga duración; Personas mayores de 45 años, en particular, mujeres, Personas con una discapacidad igual o superior al 33 %; Nacionales de terceros países; Participantes de origen extranjero; Otras personas en situación socioeconómica de vulnerabilidad, incluidas aquellas que se encuentren en situación o riesgo de pobreza, exclusión social o discriminación en sus múltiples facetas, acreditada por un informe de los Servicios Sociales.
- Los objetivos del curso: Capacitar en el uso de las claves de comunicación aplicada al sector turístico, preparando al alumnado para gestionar las estrategias de atención al cliente de manera que mejore el servicio y la atención prestada.
- El trabajo comprende dos módulos: 1.Formación específica (120 horas). Se debe elaborar el temario comprensivo de los siguientes temas: - La comunicación aplicada a la hostelería y turismo - Atención al cliente en hostelería y turismo.
- 2. Formación competente no laboral: búsqueda activa de empresas para que los alumnos puedan realizar la parte práctica de la acción formativa y posterior tutorización de dichos alumnos durante el desarrollo de las practicas.
- A la finalización de la acción formativa se debe entregar un Informe que refleje los objetivos, contenido y resultados de la formación, así como criterios de evaluación establecidos para la superación del contenido de dicha acción formativa.
**Requisitos Específicos**:
El cumplimiento de los requisitos y/o méritos deberá justificarse mediante la realización de pruebas de valoración y/o adjuntando la documentación necesaria en el apartado “Anexos” del cuestionario de inscripción. El Grupo Tragsa se reserva la facultad de solicitar en cualquier momento del proceso los documentos acreditativos de los datos consignados en la solicitud, así como de requerir la ampliación de la información contenida en el curriculum vitae, siempre que esta sea necesaria para la acreditación de los requisitos y/o méritos detallados en la vacante ofertada.
**Formación**:
**Titulación**:
- Poseer la titulación de Bachiller (BUP/COU), FPI o CFGM, FPII o CFGS (titulación homologada en España o certificado de equivalencia emitido por la Secretaría General de Universidades) o experiência (laboral, académica o ambas) dilatada en su profesión/en las funciones del puesto (al menos 6 meses de experiência).
**Otros Requisitos Imprescindibles**:
- Carnet de conducir B y coche propio. (Adjuntar Carnet)
**Méritos (Valorables)**:
**Formación**:
**Formación Complementaria**:
- Formación acreditada en áreas de turismo y hostelería.
**Experiência Previa**:
- Desde 6 meses Hasta 3 años realizando funciones como formador/a en materias relacionadas con el objeto del curso.
- Desde 6 meses Hasta 3 años de experiência en atención al cliente en hostelería y turismo.
**Observaciones**:
- Contrato temporal con una duración estimada de 6 meses, asociado a la ejecución del encargo detallado en la publicación para el plan de Recuperación, Transformación y Resilencia o con financiación que provenga de Fondos de la Unión Europea.
- Jornada Completa.