Descripción del puesto
Buscamos un/a Responsable de Limpieza (Gobernante/a) con perfil polivalente y un fuerte liderazgo para coordinar el área de higiene, orden y puesta a punto de nuestro complejo. Serás el punto de referencia tanto para nuestros clientes como para el equipo de limpieza, asegurando una gestión operativa impecable, el cumplimiento de los más altos estándares de higiene y un entorno seguro y reluciente.
Tus responsabilidades principales:
Gestión y Calidad del Servicio: Supervisión de la limpieza y desinfección de las instalaciones (habitaciones, zonas comunes internas y externas, salas de actividades, zona wellness y oficinas/despachos); así como el mantenimiento de las mismas; con un enfoque profesional, detallista y orientado a la excelencia y confort del cliente.
Gestión Operativa y de Equipos: Coordinación de los horarios, turnos y cuadrantes del equipo de limpieza; optimización de las rutinas de trabajo diarias; realización de trabajos operativos de limpieza, introducción de datos en sistemas de gestión y control estricto de tareas.
Gestión Económica: Control del presupuesto del departamento, gestión de stock de productos químicos y lavandería, relación con proveedores de suministros, control de costes, mermas y seguimiento de los KPIs del área (tiempos de ejecución, auditorías de calidad, etc.).
Soporte Digital y Normativa: Uso de herramientas digitales de gestión de instalaciones o gestión hotelera (PMS) para el reporte de incidencias y estado de las estancias, además de asegurar el estricto cumplimiento de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y uso de productos químicos.
Multitasking: Capacidad para priorizar tareas de liderazgo, supervisión e intervención rápida ante imprevistos en un entorno dinámico, vibrante y de alta exigencia visual.
Requisitos mínimos
Experiencia: Mínimo 5 años en puestos similares (Gobernante/a de hotel, Supervisor/a de limpieza en complejos turísticos premium, centros deportivos y de bienestar de alto "standing").
Idiomas: Nivel intermedio de inglés. Se valorarán conocimientos de francés, noruego y holandés.
Competencias técnicas: Dominio de herramientas informáticas de gestión (paquete Office, PMS hoteleros o software de facility management). Conocimiento profundo de maquinaria de limpieza industrial, dosificación de productos químicos y protocolos de desinfección.
Perfil: Profesional con formación vinculada al sector (Gestión de Alojamientos Turísticos, gobernancia o similar), con una altísima cultura al detalle, gran capacidad de liderazgo, resolución de conflictos, proactividad y alta implicación en el proyecto.
¿Qué te ofrecemos?
Retribución Competitiva: Salario fijo y en el futuro a medio plazo, posibilidad de incentivos variables.
Ventajas del Centro: Condiciones muy favorables y descuentos especiales en nuestros servicios e instalaciones en días laborables.
Entorno de Trabajo: Unirte a un equipo dinámico en una empresa que promueve la excelencia y el bienestar, en un entorno laboral envidiable y con oportunidades reales de crecimiento.
Ubicación: Centro de trabajo de vanguardia en Benidorm.
¿Te unes al reto? Nos encantaría contar con tu talento en este proyecto exclusivo. Postúlate hoy y crece con nosotros en un entorno diseñado para tu desarrollo profesional y personal.