En Audal buscamos incorporar un/a Agente de Call Center en un concesionario de vehículos en Huércal de Almería para la gestión integral de atención al cliente, incluyendo llamadas entrantes y salientes, así como la asignación de citas de clientes para nuestro taller.
💼 Funciones principales:
* Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo información precisa.
* Realización de llamadas comerciales para promoción de servicios y seguimiento de clientes.
* Coordinación y programación de citas para visitas al taller.
* Registro y actualización de la base de datos de clientes en el sistema.
* Gestión y seguimiento de incidencias.
📌 Se ofrece:
* Contrato con posibilidad de puesto estable.
* Horario fijo: 08:30 a 17:30, de lunes a viernes.(Parada para comer)
* Buen ambiente de trabajo en una empresa sólida y en crecimiento.
* Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Requisitos:
🎓 Requisitos:
* Formación académica: FP I, FP II o Bachillerato.
* Idiomas: Español (nativo o bilingüe) e inglés nivel medio-alto (oral y escrito).
* Experiencia previa en atención telefónica, call center o puestos similares (valorable en el sector automoción o servicios).
* Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar con objetivos.
* Manejo de herramientas informáticas y CRM.
"En nuestra empresa, la diversidad y la igualdad de oportunidades son valores fundamentales. Todas las personas son bienvenidas a postularse a nuestras vacantes"