Resumen
Grupo Viajes El Corte Inglés es uno de los mayores grupos turísticos europeos, con una importante presencia internacional en 20 países en tres continentes, destacando México, España, Portugal y Chile. Se trata de una compañía de venta omnicanal con una significativo presencia en el entorno online y una potente red de agencias minoristas propias, tanto en España, como en otros países europeos y en los principales mercados de América.
Actualmente, estamos buscando Agente de Viajes en Barcelona.
Responsabilidades
- Atender de forma personalizada a los clientes, detectando sus necesidades de viajes y asesorándoles sobre las opciones que cubran dichas necesidades.
- Diseñar el viaje y gestionar/tramitar la reserva de los servicios contratados con los diferentes proveedores.
- Realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final y resolver las incidencias que se presenten durante el proceso.
- Tras la experiencia de viaje, ocuparse de la gestión de la postventa para asegurar la satisfacción de los clientes.
- Trabajar en la fidelización de los clientes para mantenerlos como clientes habituales de la agencia.
Calificaciones y valoraciones
- Se valorarán especialmente las personas que tengan una discapacidad acreditable igual o superior al 33%.
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