P Técnico de Postventa – Soporte Técnico /pp Ubicación: Barcelona y alrededores /pp Descripción del puesto /ppBuscamos un perfil con formación en mecánica o similar, aunque no es imprescindible haber trabajado como mecánico. La persona seleccionada se encargará de gestionar garantías, asesorar técnicamente a concesionarios y coordinar incidencias postventa. Será el enlace técnico entre los talleres y la central. /pp Funciones principales /pulliGestión de garantías: análisis de incidencias y envío a fábrica para su validación. /liliSoporte técnico telefónico a concesionarios en todo el territorio nacional. /liliDiagnóstico de averías con herramienta de análisis (ocasionalmente). /liliAsesoramiento en reparaciones postventa y en pedidos de recambios desde la plataforma. /liliCoordinación de campañas de revisión y llamadas técnicas. /liliContacto directo con la casa matriz en Francia para validación de procesos. /li /ulp Requisitos /pulliFormación en mecánica, automoción o similar. /liliExperiencia en postventa, atención técnica o tareas administrativas relacionadas con talleres. /liliConocimientos básicos de diagnóstico técnico (valorable experiencia con máquinas de análisis). /liliHabilidades comunicativas y orientación al cliente. /liliBuen nivel de catalán (valorable). /liliPosibilidad de desplazamiento hacia las afueras de Barcelona /li /ulp Qué ofrecen /pulliContrato indefinido con estabilidad laboral. /liliIncorporación en una empresa en plena expansión dentro del sector de la movilidad urbana. /liliFormación continua y posibilidades de desarrollo profesional. /liliExcelente ambiente de trabajo en equipo. /li /ul