Gestor/a de Control y Transformación Operacional
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Gestor/a de Control y Transformación Operacional
para relevante cliente del sector financiero. Si cuentas con experiencia en el diseño de controles y mejora de procesos, capacidad para anticiparte a incidencias, y te motiva impulsar la eficiencia operativa en un entorno en constante evolución… ¡queremos conocerte! Tu misión: Gestionar de forma integral la implementación del modelo de control de operaciones. Esto incluye tanto la monitorización activa como el diseño y ejecución de controles operativos que garanticen la eficiencia, la anticipación a incidencias y la mejora continua en los procesos de negocio; como asegurando su integración en los proyectos y evolutivos del área de Operaciones. Funciones principales: Monitorización y análisis operativo: Analizar anomalías detectadas por los monitores activos y coordinar escalados con los responsables de cada ámbito. Participar en la definición y evolución de los monitores activos, incluyendo su lógica de escalado y parametrización. Validar la información con los responsables de cada ámbito y proponer ajustes en reglas de negocio o nuevos monitores según necesidades operativas. Extraer y analizar datos de forma autónoma (SQL) para anticipar incidencias o identificar oportunidades de mejora. Mejora continua y transformación: Asegurar que la creación o modificación de monitores y controles operativos se integre en los nuevos proyectos y evolutivos del área de Operaciones. Coordinar con los jefes de proyecto de cada dirección de negocio para garantizar que la monitorización y control estén contemplados desde el inicio. Implementar mecanismos de seguimiento que aseguren la correcta ejecución y visibilidad de estas soluciones en los proyectos. Promover la automatización de controles, reportes y validaciones mediante herramientas analíticas (SQL, Python, Qlik Sense, Power BI, etc.). Impulsar la mejora continua desde un enfoque data-driven, conectando los resultados del análisis con decisiones y acciones operativas concretas. Gobierno del dato y explotación operativa: Colaborar estrechamente con el equipo de CDO para asegurar el cumplimiento del gobierno del dato y facilitar la explotación de datos en tiempo real (RT) y no real (NRT). Apoyar a los equipos operativos en el uso de estos datos para mejorar la toma de decisiones, anticiparse a incidencias y optimizar procesos. Promover el uso de datos como herramienta clave para la eficiencia operativa, la trazabilidad de acciones y la mejora continua. Validar la calidad, integridad y consistencia de los datos operativos utilizados en los distintos monitores y procesos. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta integración y fiabilidad de los datos. Experiencia consolidada en monitorización y control operacional en el sector financiero. Habilidad para usar herramientas de software de monitorización y análisis (preferentemente QlikSense). Competencia en el manejo de bases de datos y lenguaje SQL. Habilidades avanzadas en Microsoft Excel y otras herramientas de análisis de datos. Capacidad para interpretar y analizar grandes volúmenes de datos. Conocimientos en metodologías ágiles y de gestión de proyectos (Scrum, PMP). Familiaridad con entornos cloud (Google Cloud). Experiencia en validación de la calidad del dato, generación de indicadores de control y automatización de reportes operativos. Nivel avanzado de ingles. Se valorará: Conocimientos en herramientas de IA aplicada a operaciones (por ejemplo, detección de anomalías, predicción de incidencias). Capacidad para evaluar e implementar nuevas tecnologías en el ámbito de monitorización. Experiencia previa en control de calidad de datos, reporting o áreas de analítica operacional. Competencias clave: Trabajo en equipo Gestión de relaciones externas Orientación a resultados Análisis y toma de decisiones 26 días de vacaciones al año. Modelo híbrido: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo. Horario flexible: Entrada de 8:00hs a 9:30hs y salida entre 17:00hs y 18:30hs (con 1:15h para comer). Seguro de asistencia sanitaria y plus dental (tarifa especial para tu familia). Healthy Life: Fruta de temporada todos los martes y jueves. Apostamos por el deporte: Club Runner (subvencionamos inscripciones en pruebas deportivas) y Liga interna de Pádel. Plan de Compensación Flexible. Tarjeta Restaurante con 12,10€ diarios en jornadas partidas. Ubicación de la oficina: Gran Vía de les Corts Catalanes, 159, planta 9ª - 08014, Barcelona. ¿Cómo es el proceso de selección? Recibimos y validamos tu solicitud. Pequeña prueba competencial. Entrevista con el/la responsable del departamento. Entrevista con el/la responsable de Personas (HRBP). ¡Y no lo olvides, te daremos feedback! ¿Te apuntas? ¡Queremos conocerte!
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