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Guest relations manager (m/f/d) (peguera)

Peguera
*Nombre Oculto*
Publicada el 25 noviembre
Descripción

El Resort Hapimag Paguera se encuentra en primera línea de playa. El Resort cuenta con 239 apartamentos, restaurante, restaurante de playa, cocktail Bar,supermercado, piscinas exteriores y piscina interior.Con tu dinámica personalidad, saludarás y despedirás a los clientes y les darás recomendaciones. El lobby es tu casa, donde aconsejas e informas a nuestros huéspedes sobre los diferentes puntos de venta y excursiones.También serás la persona responsable de la comunicación, tanto interna como externa, con nuestros clientes.En última instancia, te asegurarás de que nuestros clientes tengan una experiência de calidad y disfruten al máximo de su estancia con nosotros.**Tus tareas**:- Atender a los clientes en el resort.- Crear la comunicación interna y el programa semanal para los huéspedes- Anuncio de los programas de animación del día y de la noche, de los espectáculos y de los programas de gastronomía.- Concepción, planificación, organización, ejecución y seguimiento de eventos y funciones en el resort y F&B-; Tareas organizativas y administrativas- Estrecha colaboración con los responsables de Front Office, animación y del departamento de Food & Beverage- Asistencia en la organización de animaciones y de excursiones- Seguimiento y actualizaciones de nuestras redes sociales y de la app de nuestro resort.**Tu perfil**:- Comportamiento abierto y comunicativo- Entusiasmo por el servicio al cliente- Forma de trabajar independiente y orientada a la búsqueda de soluciones- Habilidades de comunicación, capacidad de negociación y conciencia de calidad- Formación en hostelería o sector de eventos- Experiência cualificado en un puesto similar de al menos 2 años- Alemán e inglés fluido y también se valorará el idioma italiano, muy buenos conocimientos de español (lengua materna una ventaja)- Buenos conocimientos de inglés hablado y escrito- Muy buenos conocimientos de informática y de redes sociales.**Te ofrecemos**:- Contrato a jornada completa- 5 días a la semana- Manutención incluida durante el turno de trabajo- Un alto grado de independencia- Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag en todo el mundo- 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag de todo el mundoTipo de puesto: Jornada completa, Media jornadaSueldo: 1.850,00€-2.300,00€ al mesExpected hours: No more than 40 per weekHorario:- Turno rotativoIdioma:- Inglés (Deseable)- Alemán (Deseable)- Italiano (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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