Desde Area Construcción buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa para gestionar y coordinar las incidencias y reparaciones tras la entrega, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
La persona seleccionada será el nexo entre clientes, proveedores y equipos técnicos, realizando el seguimiento completo de las actuaciones postventa.
Funciones principales
Gestión y seguimiento de incidencias postventa
-Atención y comunicación directa con clientes.
-Coordinación con subcontratas para la resolución de incidencias.
-Supervisión de trabajos de reparación y verificación de su correcta ejecución.
-Elaboración de informes de estado y control de plazos.
-Gestión documental relacionada con postventa y garantías.
Requisitos mínimos
-Formación técnica.
-Experiencia previa como técnico/a de postventa.
-Buen manejo de herramientas ofimáticas.
-Capacidad de organización, resolución de problemas y trato con clientes.