Descripción del empleo
Como Sales Advisor, eres la cara amigable que recibe a nuestros clientes y encarna el corazón de nuestra marca.
Ofrecerás un servicio de alto nivel en cada interacción, desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, probadores y en toda la tienda. Tu papel es vital para mejorar la experiencia de compra, incluyendo procesar entregas, reponer stock y exhibir las últimas prendas.
Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que reflejen lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a los clientes en su recorrido, brindando asistencia genuina y un servicio proactivo para elevar e inspirar. Junto con tu equipo, crearás momentos importantes.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente y conocimiento de telas, pero no son requisitos obligatorios.
Requisitos
* Enfoque en el cliente y genuino interés en ofrecer una experiencia que cumpla con sus expectativas
* Proactividad y uso de iniciativa para brindar una experiencia memorable
* Curiosidad y búsqueda de oportunidades para mejorar procesos
* Escucha activa y interés en las ideas de los demás
* Honestidad y autenticidad en el enfoque
* Interés en moda y tendencias
* Comunicación positiva, actitud abierta y disposición para aprender y adaptarse
* Colaboración, inclusión y apoyo a los demás
Información adicional
El puesto es a tiempo parcial, 16 horas semanales, en 5 días, incluyendo fines de semana y turnos nocturnos entre las 8 y las 22 horas. Para postularte, envía tu CV lo antes posible y a más tardar el (fecha). Solo aceptamos candidaturas a través de nuestro portal de empleo debido a nuestra política de datos personales.
Beneficios
Ofrecemos beneficios atractivos y oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Incluyen tarjeta de descuento para empleados en todas las marcas del Grupo H&M, y participación en nuestro H&M Incentive Program (HIP). Además, en España, los empleados disfrutan de un día libre en su cumpleaños y acceso a la plataforma de descuentos Advantage Club.
Inclusión y Diversidad
En H&M, promovemos lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos, valorando diferentes conocimientos, experiencias e ideas para afrontar desafíos y mejorar la relación con colegas y clientes.
Other Stories
Desde 2013, & OTHER STORIES ofrece una selección de zapatos, bolsos, accesorios, belleza y prendas listas para usar, complementando el estilo del conjunto. Conoce más sobre & Other Stories.
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