Publicada el 18 junio
Misión del puesto
**En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.**
En **Quirónsalud**, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos** transformando**. Con tecnología de última generación y una red de más de **58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa**, respaldados por **Fresenius-Helios**, trabajamos con una misión clara**:mejorar vidas**.
Buscamos profesionales, que quieran **crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.**
**Únete a nuestro equipo**
- **Vacante**: Agente Centro de Operaciones del Paciente
- **Ubicación**: Álcazar de San Juan
**Funciones**:
- Ofrecer atención personalizada de citación o información por teléfono o cualquier otro canal que tengamos a disposición del usuario.
- Gestionar la citación de las peticiones para los actos médicos solicitados por los facultativos de los hospitales de la red de Quirónsalud.
- Gestionar el trámite de las autorizaciones necesarias para el paciente tanto de forma telefónica como a través de los portales de internet o vía correo electrónico.
- Ofrecer un servicio de calidad, personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos (personal asistencial, no asistencial).
- Identificar y proponer puntos de acción en el servicio orientados a conseguir la mejora constante de la calidad percibida.
- Ofrecer en cada contacto acciones de valor añadido de forma proactiva al cliente orientadas a poner en valor el servicio diferencial asistencial del grupo Quironsalud.
**Lo que ofrecemos**:
- **Contrato temporal**con posibilidades de transformación a indefinido.
- **Jornada 30 0 39h - Horario de tarde y/o partido.**:
- **Incorporación inmediata** a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
- **Salario** según convenio.
**Un ambiente que potencia tu desarrollo**
- Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiência que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- **Formación continua**: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra **Universidad Quirónsalud** y nuestros **planes de formación** específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.
**Pensamos en tu bienestar**
- **Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar**que incluye iniciativas como:
- **Cuidado de la salud**:planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico).
- **Cuidado financiero**:programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.
- **Cuidado de la familia**: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
- **Programa de voluntariado.**
¡Te estamos esperando!
- En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros._
- Valorable formacion en Administración.
- Excelencia Telefónica.
- Habilidad Ofimática avanzada.
- Disponibilidad Inmediata.
- Experiência de al menos 1 año en puesto similar.
- Disponibilidad en modalidad presencial.
- Competencias: Trabajo en equipo, Responsabilidad, Compromiso, Productividad, Calidad / Excelencia, Orientación al cliente.
- Muy valorable: Inglés, Alemán o Euskera.
