Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.
Desde Temporing seleccionamos Agentes de Telemarketing con experiencia en Call Center para una importante cadena hotelera situada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.
Funciones:
* Responder llamadas y correos electrónicos entrantes de forma amable y eficiente en el idioma del cliente (castellano, inglés e italiano/alemán).
* Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios.
* Venta de paquetes turísticos.
* Cumplir con la calidad de las llamadas y cierre de acuerdos.
* Contacto directo con clientes potenciales a través de llamadas con interés inicial en la contratación de servicios de la cadena.
* Gestionar servicio de reservas de clientes a través de diferentes canales, como pueden ser llamadas, mails, chat, gestionando desde la solicitud de la reserva hasta la confirmación de la misma, además de proporcionar información sobre hoteles, productos o servicios (SAP).
Requisitos:
* Valorable formación relacionada con el puesto.
* Imprescindible experiencia demostrable necesaria de al menos 2 años en puestos de Call Center y venta fría.
* Valorable experiencia en uso de SAP o programas de gestión de reservas.
* Adecuación a turnos rotativos en horario de 8 horas en franja en las 09:00h a las 21:00h.
* Imprescindible idioma Inglés C1.
* Imprescindible italiano nativo.
* Buen nivel ofimática (paquete Office, correo electrónico, internet...).
* Disponibilidad para realizar una formación de 15 días hábiles (teoría y práctica) + 2 de semanas seguimiento de operativa.
* Disponibilidad para acudir presencialmente al puesto en la zona de Nuevos Ministerios.
Se ofrece:
* Contratos temporales de 3 meses por ETT (primer contrato con periodo de prueba de 45 días) + 3 meses renovables + posibilidad de pasar a plantilla de empresa.
* Jornada completa presencial en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, de 09:00h a 21:00, de lunes a viernes).
* Los festivos serán devueltos en días libres.
* Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
* Formación remunerada y contrato desde el primer día de formación.
* Salario 14,23 € brutos hora (vacaciones incluidas).
Cómo Aplicar al Puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.
Y tú, ¿tienes actitud Temporing?