En el puesto de Asistente de CSOF (Cumplimiento de Órdenes de Servicio al Cliente), será responsable de cumplir con los requisitos administrativos al recibir un proyecto, así como de la gestión de la facturación entre todas las partes interesadas, tanto internas como externas (órdenes de compra intercompañía de Flowserve y clientes externos). Como Asistente de CSOF en prácticas, apoyará las operaciones de fabricación de bombas en Pozuelo. Reportará al Líder del Equipo Principal o de Tasa de Ejecución en el Departamento de Cumplimiento de Órdenes de Servicio al Cliente. En este puesto de cara al cliente, será responsable de gestionar las tareas administrativas de la cartera de proyectos en sus distintas etapas, desde la recepción de la Orden de Compra hasta el Cobro de Efectivo. Trabajará directamente con las partes interesadas internas y externas para garantizar que se realicen todas las actividades administrativas necesarias del proyecto.
**Tu función**:
- Brindar apoyo a los Gerentes de Proyecto y centrarse en la coordinación de las tareas administrativas a través del departamento de CSOF.
- Examinar facturas y fianzas para verificar la integridad y precisión de los datos y resolver discrepancias con los originadores de los documentos.
- Mantener un sistema de control de facturación y gestión de registros de entrada de pedidos, así como copias impresas de documentos, para garantizar el cumplimiento de todas las normas aplicables y requeridas.
- Desarrollar y mantener procedimientos y normas para la producción, aprobación, distribución y modificación de documentos.
- Demostrar responsabilidad y responsabilidad por el rendimiento y la seguridad total de la ejecución del proyecto (desde su inicio hasta su finalización) en todas las tareas asignadas al apoyar a los gerentes de proyecto.
- Promover la mejora de las relaciones con los clientes mediante la creación de un entorno de trabajo libre de circunstancias o percepciones desfavorables para cualquiera de las partes, que cumpla o supere las expectativas de rendimiento del cliente.
- Garantizar una entrada de pedidos limpia en el sistema SAP ERP antes de comenzar a trabajar en los proyectos asignados.
**Tu perfil**:
- Título: Se prefiere Administración y Dirección de Empresas; también se considerarán otros estudios relacionados con la administración.
- Experiência de 0 a 2 años.
- Idiomas: Español e inglés (se valora cualquier otro idioma como mínimo).
- Se requiere un alto nível de Microsoft Office, incluyendo el uso de Excel. Se valorarán los conocimientos de sistemas ERP.
- Debe ser una persona activa y comprometida, con facilidad de comunicación y con ganas de aprender y formarse.
- Debe tener buena adaptabilidad, flexibilidad y proactividad.
- Capacidad demostrada de atención al detalle, cumplimiento de plazos, habilidades organizativas avanzadas y capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Vivir con los valores y comportamientos de Flowserve.
- Responsable de la ejecución de los pedidos de equipo original y posventa asignados, garantizando que todos los entregables del producto, según lo definido en el pedido del cliente, cumplan con los requisitos de calidad y de tiempo de entrega.
- Conocer la variedad de productos de Flowserve y los flujos de trabajo internos para gestionar las interacciones del sistema empresarial entre ingeniería, operaciones y ventas.
- Brindar soporte receptivo y centrado en el cliente, tanto a clientes internos como externos, formando parte de una Oficina de Gestión de Proyectos, que es el punto de contacto único para todos los clientes.
- Espíritu de equipo para colaborar con todo el equipo de Pozuelo y cumplir con las fechas contractuales del cliente.
- Respetuoso, que comprende el punto de vista de los demás y está dispuesto a colaborar. Persona organizada, capaz de trabajar en un ambiente multitarea.
- Capacidad de adaptación a cambios de programación.
- Colaborar con el equipo del proyecto para avanzar en la entrega de entregables, como facturas y documentación, y garantizar que la entrada de pedidos se gestione puntualmente, cumpliendo con los requisitos del proyecto, para evitar retrasos en los envíos o pagos.
Ofrecemos diversos beneficios, además de un salario competitivo.
Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa de sistemas integrales de control de flujo. Únete a una empresa cuya gente está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con 16,000+ empleados en 50+ países, combinamos nuestro alcance global con presencia local. Nuestro equipo se desafía a sí mismo para abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a brindar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Apoyamos a 10,000+ clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua dulce, productos farmacéuti