Responsibilities
* Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
* Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
* Reclamación de impagados.
* Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sea necesario.
* Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
* Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
* Gestión de precios, seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.
Qualifications
* Grado en Administración y dirección de empresas / Formación profesional en Administración y finanzas o comercio exterior.
* Inglés básico (valorable).
* Dominio de Paquete Office.
* Imprescindible: poder firmar un convenio de colaboración con tu Universidad o Centro de Estudios.
Benefits
* Beca remunerada.
Schedule
Horario de 9h a 14h de lunes a viernes.
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