Empresas: Meliá Hotels International En Meliá Hotels International estamos buscando un/a recepcionista de turno noche, para nuestro Hotel de Mar a Gran Meliá, miembro de The Leading Hotels of the World. ¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto! Cuáles serán tus principales funciones? Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento. Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes. Realización de up-selling según programa establecido por la compañía. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Qué buscamos? Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 5*. Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar. Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia. Conocimiento del sistema Opera Cloud. Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán) Proactividad y dinamismo Iniciativa y trabajo en equipo Residencia en la provincia vacante Requisitos :