¿Tienes experiencia dando soporte técnico de nivel 2 y te apasiona resolver problemas complejos en entornos dinámicos
en inglés
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Buscamos un/a
Técnico/a de Soporte de Escritorio Nivel 2
para dar apoyo avanzado a usuarios internos en Madrid para un cliente americano. Serás responsable de resolver incidencias complejas relacionadas con sistemas operativos, aplicaciones, hardware y redes, así como de detectar riesgos, participar en iniciativas internas y comunicarte de forma clara y empática con usuarios y partners.
Requisitos:
* Experiencia previa con
ServiceNow
u otras herramientas ITSM.
* +2 años en el sector
Financiero
.
* Conocimiento de plataformas colaborativas no Microsoft (Zoom, Webex).
* Exposición a tecnologías de virtualización (VMware, Citrix).
* Nivel de inglés alto (se hará prueba)
Ofrecemos
:
* Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de ampliación
* Horario: Lunes a viernes de 8:30h a 17:00h
* Salario a valorar según experiencia.