Conserje de Noche - Night Audit, Palma de MallorcaPalma de Mallorca, Spain
En Hotel Bonanza, perteneciente a Olivia Hotels Collection, buscamos incorporar un/a
Conserje de Noche
que sea apasionado/a por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y velar por la excelencia en el servicio nocturno del hotel.
¿Qué buscamos en ti?
Habilidades de Liderazgo:
Excelentes capacidades organizativas y comunicativas.
Capacidad destacada para escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente en equipo.
Conocimiento profundo de los estándares y prácticas hoteleras en establecimientos de 4 y 5 estrellas.
Sagacidad para captar, integrar y transmitir información relevante.
Curiosidad y motivación constante por aprender.
Habilidad demostrable en la toma rápida y acertada de decisiones.
Gran capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo.
Conciencia clara de la importancia de cada proceso hotelero.
Adaptabilidad y flexibilidad frente a imprevistos.
Experiencia en auditorías y cierres diarios de caja.
Competencias Técnicas:
Amplia experiencia y conocimientos en operativa del departamento de recepción.
Dominio del sistema operativo ACI o similar utilizado en hoteles.
Capacidad para evaluar y mejorar continuamente la satisfacción del huésped.
Conocimiento sólido de indicadores financieros básicos en hotelería.
Orientación absoluta al cliente.
Imprescindible dominio fluido del español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
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