Asistente de Hotel
Buscamos un líder solidario y atento para nuestra recepción en MEININGER Hotel Barcelona.
Nuestra red hotelera redefinida combina comodidades con instalaciones especiales de albergue.
Tus tareas incluirán:
* Motivar al personal y asegurar un clima laboral agradable y seguro.
* Colaborar con recursos humanos para contratar y gestionar el proceso de incorporación y salida del personal.
* Dirigir reuniones individuales y de equipo, desarrollando habilidades y conocimientos.
* Asegurar que todo el equipo tenga acceso a la información necesaria para brindar un excelente servicio a los huéspedes.
* Utilizar herramientas para obtener retroalimentación de los huéspedes y implementar acciones correctivas.
* Atender las quejas de los huéspedes y asegurarse de que estén satisfechos con la solución ofrecida.
Tu perfil ideal incluye:
* Mínimo 3 años de experiencia relevante en liderazgo de equipos.
* Habilidad para liderar un equipo diverso y motivado.
* Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
* Orientado a soluciones y comprometido con el pensamiento empresarial.
MEININGER ofrece:
* Salario competitivo.
* 25 días de vacaciones más un día extra por cada año.
* Días de licencia pagados para actividades de voluntariado corporativo y VTO.
* Acceso a nuestra plataforma de bienestar.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una organización internacionalmente en expansión.