**Descripción**:
Seguimos buscando talento¡Y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.
Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.
Actualmente estamos seleccionando un/a Coordinador/a con experiência en Contact Center, con conocimientos financieros. La persona seleccionada deberá encargarse, principalmente, de llevar a cabo las siguientes funciones:
- Resolución de incidencias simples y complejas de ámbito financiero.
- Atención telefónica.
- Resolución de dudas operativas.
- Elaboración de informes y reportings periódicos.
- Coordinación y planificación del servicio.
- Coordinación del equipo.
¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional, reconocida como Great Place to Work, con múltiples oportunidades de desarrollo.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera cualificado en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.
**Requisitos**:
- Grado o ciclo formativo relacionado con el ámbito financiero.
- Experiência trabajando en el ámbito financiero y en Contact Center.
- Valoramos positivamente experiência en gestión de incidencias.
- Experiência trabajando con nível de Excel medio/alto.
- Imprescindible Catalán C1.
- Valoramos altas habilidades comunicativas.