¡HOLA! Bienvenido a nuestras ofertas 😊 Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.¿Qué estamos buscando?Buscamos una persona para ocupar el rol de Técnico de Soporte CAU para integrarse en uno de nuestros equipos resolviendo incidencias de hardware, software y dispositivos móviles en entornos industriales y corporativos, en uno de nuestros clientes del sector naval.Horario de 07:00 a 15:00h.¿Qué tienes que hacer?Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware (PCs, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos, aplicaciones corporativas).Instalar, configurar y actualizar equipos y programas informáticos.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en el sistema de gestión de tickets.Escalar problemas complejos al segundo nivel de soporte o al equipo correspondiente.Capacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas básicas.Mantener inventario de equipos y realizar seguimiento de garantías y reparaciones.Colaborar en proyectos de mejora tecnológica y migraciones de sistemas.¿Qué necesitas saber?Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año recomendado).Conocimientos de sistemas operativos Windows, macOS y/o Linux.Familiaridad con herramientas de ticketing (ej. Jira, ServiceNow, GLPI).Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!