¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.Conoce más sobre el área:
Nuestro equipo, Platform OnSite, forma parte del equipo de Platform & Clients Model, dando apoyo y servicio a Operaciones de CIB. Es un equipo experto, de soporte técnico-funcional, que sirve de nexo de unión entre los usuarios de Operaciones, los equipos de Tecnología y los Soportes Técnicos, para garantizar un funcionamiento adecuado de los circuitos y las aplicaciones, principalmente DUCO.Sobre el puestoNuestras
funciones
principales son:
Prestar soporte funcional al usuario y a proyectos:
cambios de configuración y procedimientos, diseño funcional y gestión de mejoras y evolutivos.Resolución y gestión de incidencias y coordinación de casos de contingencia.Formación de equipos de Operaciones CIB.Revisión de incidencias con equipos de ANS.Participación en proyectos de mejoras SDA.Requisitos :
Estudios Universitarios de perfil financiero y/o informático.Experiencia de, al menos, 2 años en funciones relacionadas con el puesto. En este sentido, idealmente experiencia en BBVA. Se valorará particularmente background en soportes a usuarios, en el uso de DUCO o en Operaciones de CIB (especialmente en Reconciliaciones).Nivel de inglés intermedio.Imprescindible autonomía en la utilización de herramientas colaborativas del entorno Google (Google Drive/ Google Sites/etc.) y dominio de herramientas ofimáticas a nivel usuario (Word, Power Point, Excel, etc.).Se valorará experiencia previa con Looker Studio.Del mismo modo, buscamos una persona con los siguientes
Soft Skills :
Capacidad de trabajo en equipo y dotes de comunicación.Capacidad de análisis.Rápida capacidad de respuesta.Conocimientos e inquietudes técnicas.Iniciativa e Innovación.Capacidad de organización y planificación para priorizar y trabajar a la vez en múltiples tareas.
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