¿Quienes somos?
En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas y
aplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de
decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Ingeniero de Preventa con experiencia
en observabilidad para unirse a nuestro equipo.
Descripción General del Puesto:
Como Ingeniero de Preventa en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu
experiencia técnica en observabilidad y monitoreo para guiar a los clientes potenciales en la
comprensión de nuestras soluciones. Colaborarás con el equipo de ventas para crear soluciones a
medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Es
indispensable contar con un background técnico sólido, ya que actuarás como el enlace principal
entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades de
comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a
DataDope como la solución preferida para mejorar la observabilidad de sistemas.
Responsabilidades Clave:
- Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender
los requisitos del cliente, demostrar el valor de las soluciones de observabilidad de
DataDope y diseñar soluciones adaptadas a los entornos de los clientes.
- Demostraciones de Producto y Pruebas de Concepto (PoC): Realizar demostraciones
técnicas detalladas y guiar a los clientes potenciales en la configuración e implementación
de PoCs para mostrar cómo DataDope puede resolver sus desafíos de observabilidad.
- Relación con el Cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes,
entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en
beneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.
- Diseño de Soluciones : Trabajar con los clientes para diseñar arquitecturas de observabilidad
eficaces, garantizando una integración perfecta de DataDope en sus infraestructuras y
aplicaciones.
- Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a
los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las
mejores prácticas en observabilidad.
- Retroalimentación: Actuar como un puente entre los equipos de ventas, producto e
ingeniería, proporcionando retroalimentación de los clientes para ayudar a mejorar nuestras
ofertas y dar forma al desarrollo futuro.
Requisitos:
- Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en herramientas y plataformas de
observabilidad, como ELK, Prometheus, Grafana, New Relic o similares, y comprensión
profunda de monitoreo, logging y trazabilidad.
- Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica,
arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar
soluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud (AWS,
Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker), y pipelines de
CI/CD.
- Habilidad Comercial: Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con
la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el
negocio.
- Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con la
capacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debes
ser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.
- Capacidad para Resolver Problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de
pensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar soluciones
complejas.
- Trabajo en Equipo: Mentalidad colaborativa con experiencia trabajando en equipos
multifuncionales.
Si tienes una sólida experiencia técnica en observabilidad y te apasiona trabajar con clientes para
resolver sus desafíos técnicos mientras construyes relaciones sólidas, ¡te invitamos a ser parte del
equipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas!
¿Por qué trabajar con nosotros?
En DataDope, no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.
Ofrecemos:
* Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.
* Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.
* Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.
* Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.
* Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina)
* Jornada reducida los viernes y en verano
* 25 días de vacaciones + tu cumpleaños.
* Retribución flexible
¿Te interesa?
Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el
futuro de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti! Pueden mandarnos tu CV directamente a
¡Únete a DataDope y lidera la revolución de la observabilidad!