Director/a de alojamiento

Si tienes experiencia en el sector hotelero y quieres seguir impulsando tu carrera en el sector, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Desde Highlander seleccionamos un Director/a de Alojamiento para una empresa líder en la gestión de alquileres vacacionales, con más de dos décadas de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. La empresa se encuentra en Puerto. Banús.
La persona seleccionada se encargará de dirigir y coordinar la operativa global del área de alojamiento que comprende más de 80 apartamentos turísticos y Villas de Lujo , garantizando la rentabilidad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Será responsable de la gestión integral del área de alojamiento, incluyendo recepción, pisos y experiencia del cliente, coordinando equipos, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos económicos definidos por la dirección.
Funciones:
- Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos.
- Supervisión de la operativa diaria del alojamiento.
- Definición y control de estándares de servicio y calidad.
- Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación.
- Coordinación con gobernanta y responsables de área.
- Control de costes, presupuestos y optimización de recursos.
- Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias).
- Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes.
- Coordinación con dirección general y otros departamentos.
- Propuesta de mejoras operativas y organizativas.
Competencias :
Dirección operativa del área de alojamiento.
Liderazgo de equipos multidisciplinares.
Visión global del negocio.
Orientación a resultados y rentabilidad.
Gestión de costes y presupuestos.
Toma de decisiones.
Coordinación interdepartamental.
Orientación a la experiencia del cliente.
Capacidad analítica y de mejora continua.
Comunicación con dirección.
Condiciones:
Contrato indefinido. xpzdshu
Salario a convenir en entrevista acorde a la experiencia aportada y valía.

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