Overview
Como Sales Advisor eres la cara amigable que recibe a nuestros clientes y encarnas el corazn de nuestra marca. Tendrs la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada momento. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, los probadores y en toda la tienda desempeãs un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades tambin incluirn procesar entregas, reponer stock y exhibir las ltimas prendas en la tienda. Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca, con calidez y entusiasmo guiars a nuestros clientes en su recorrido ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para elevar e inspirar. Junto con tu equipo crears momentos que importan.
Aunque la experiencia previa en atencin al cliente y el conocimiento de telas son deseables, no son obligatorios.
Responsibilities
* Recibir a los clientes y ofrecer un servicio de alto nivel en todo momento, desde la entrada hasta la caja y la tienda.
* Iniciar conversaciones, asistir en probadores y contribuir a una experiencia de compra positiva.
* Procesar entregas, reponer stock y exhibir las prendas más recientes.
Qualifications
* Enfocado/a en el cliente;
tienes un inters genuino en conocer a nuestros clientes y ofrecer una experiencia y nivel de servicio que cumpla con sus expectativas.
* Proactividad;
utilizas tu iniciativa para proporcionar a los clientes una experiencia de compra memorable.
* Curiosidad;
buscas oportunidades para mejorar los procesos y rutinas diarias y tomas medidas proactivas cuando es necesario.
* Escuchas y muestras inters en las ideas y opiniones de los dems.
* Honesto/a y genuino/a en tu enfoque.
* Te interesa la moda y las tendecias.
* Tienes un enfoque comunicativo positivo y mente abierta.
* Ests dispuesto a aprender y adaptarte.
* Muestras colaboracin y das importancia a la inclusin y apoyas a los dems.
Informacin adicional
El rol es a tiempo parcial 20 horas a la semana (en 5 das) e incluye fines de semana y turnos nocturnos (turnos comprendidos entre las 8 y las 21.30 h). Para postularte incluye tu CV lo antes posible y no ms tarde del. Debido a nuestra poltica de tratamiento de datos personales aceptamos exclusivamente candidaturas a travs de nuestro portal de empleo.
Benefits
Ofrecemos a todos nuestros empleados del Grupo H&M atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados que se puede utilizar en todas las marcas del Grupo H&M en tiendas y en lnea. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty y Move incluidos) COS Weekday Monki H&M HOME y &Other Stories ARKET Afound. Adems de nuestro descuento para empleados todos nuestros empleados estn incluidos en nuestro H&M Incentive Program (HIP). Puedes leer ms sobre nuestro H&M Incentive Program aqu. Adems de esto los colegas con sede en Espaa reciben:
Da libre en tu cumpleaos
Plataforma de descuentos:
Advantages Club
Inclusin & Diversidad
En el H&M Group estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organizacin. Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Tener una fuerza laboral diversa conduce a un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafos y en cmo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Todas las dimensiones de la diversidad se tienen en cuenta en nuestro proceso de contratacin.
Remote Work
Employment Type:
Part-time
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