Medical Engagement Specialist
Ubicación: Barcelona
Departamento: Venta Médica – Equipo de Medical Engagement
Reporta a: Medical Engagement Manager
Misión del puesto
El Medical Engagement Specialist será responsable de diseñar, implementar y gestionar iniciativas estratégicas orientadas a fortalecer la relación de la compañía con la comunidad médica, impulsando la fidelización, el engagement y la formación continua de los profesionales sanitarios en España.
Su rol contribuirá directamente al posicionamiento científico de la marca y al crecimiento del negocio mediante programas de valor añadido, colaboraciones con líderes de opinión y proyectos innovadores en el ámbito médico y digital.
Principales responsabilidades
- Plan Residentes: Definir, implementar y dar seguimiento a iniciativas específicas dirigidas a médicos residentes, fomentando su desarrollo profesional, formación y vinculación con la compañía. - Programas de Fidelización: Diseñar y gestionar programas de valor añadido para profesionales sanitarios (adjuntos, higienistas, KOLs), asegurando relaciones sostenibles y duraderas con la marca. - Becas: Coordinar y supervisar programas de becas que impulsen la formación, investigación e innovación médico-científica. - ISD & ESG: Impulsar proyectos alineados con los valores de sostenibilidad, responsabilidad social corporativa y la estrategia ESG de la compañía. - Creators & LIPs: Identificar, coordinar y gestionar colaboraciones con creadores de contenido y líderes de influencia profesional (LIPs), ampliando la visibilidad, credibilidad y alcance de la marca dentro de la comunidad médica y científica. - Advisory Boards: Organizar, coordinar y dinamizar los Advisory Boards, facilitando espacios de co-creación, debate y transferencia de conocimiento con expertos y líderes de opinión. - Skin Talks: Diseñar, organizar y ejecutar programas de charlas y encuentros sobre salud y dermatología, promoviendo el aprendizaje, el networking y la innovación en la comunidad médica. - Colaboración interna: Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, comunicación y digital para asegurar la coherencia estratégica y el impacto de las iniciativas médicas. - Innovación digital: Integrar herramientas de inteligencia artificial, CRM (preferiblemente Salesforce) y soluciones omnicanal para optimizar el alcance y la personalización de las acciones médicas.
KPIs y métricas de éxito
- Nivel de engagement y fidelización de médicos residentes y profesionales sanitarios. - Calidad y sostenibilidad de las colaboraciones con médicos y KOLs. - Participación y satisfacción en programas, becas y eventos (Skin Talks, Boards, etc.). - Contribución al crecimiento en ventas y a la reputación científica de la marca. - Innovación y digitalización en la ejecución de programas y proyectos.
Perfil profesional (H/M/D)
- Experiencia previa como Visitador Médico, KAM o RAM, idealmente en el sector farmacéutico, cosmético o salud. - Trayectoria demostrable en marketing médico, ventas o programas de engagement con profesionales sanitarios. - Conocimiento del ecosistema médico-científico (hospitales, clínicas, universidades). - Alta capacidad de gestión de proyectos y coordinación con equipos internos y externos. - Experiencia o interés en el uso de herramientas digitales, IA y estrategias omnicanal. - Valorable conocimiento de Salesforce u otras plataformas CRM. - Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
Interacción y alcance
- Interacción directa y frecuente con KOLs, médicos residentes, líderes de influencia cualificado y equipos de ventas. - Colaboración con hospitales, clínicas privadas, universidades y entidades médicas. - Cobertura nacional (España). - Participación activa en eventos, congresos y reuniones médicas, según la estrategia definida.