¡Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, este es tu proyecto! Como Coordinador/a de Servicios en Bilbao, para Eurocen, la división de Adecco Outsourcing especializada en externalización de servicios logísticos e industriales, tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes de la zona de País Vasco y Cantabria.Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de este servicio, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo.Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va a hacerte crecer personal y profesionalmente.Responsabilidades:- Coordinación de cartera de clientes del sector industrial y logístico.- Gestión de equipos de unos 80 trabajadores aproximadamente.- Interlocución con cliente (Operaciones, RRHH, Calidad, PRL, Logística, Financiero).- Interlocución con proveedores.- Interlocución con jefes de proyecto, jefes de equipo, trabajadores, relaciones sindicales.- Gestión de cuenta de resultados, cumplimientos de Budget, preparación de forecast de cartera, revisión y control de costes directos e indirectos, control y análisis de desviaciones.- Implementación del modelo de mejora continua y aplicación de metodología lean manufacturing.- Gestión de propuestas de mejora en procesos, procedimientos, etc.- Coordinación en materia de PRL. Gestión de CAE, documentación básica de incorporación del trabajador, cumplimiento de las medidas preventivas, detectar, analizar y reportar OPS y propuestas de mejora en materia de prevención.- Planificar la estructura de sus servicios para orientarse a la mejora de la productividad.- Planificación de calendarios laborales, cuadrantes de turno, control de vacaciones, absentismo, gestión de la plataforma de control horario.- Planificar acciones formativas e informativas para el buen funcionamiento de los servicios y para velar por la seguridad de todo el equipo a su cargo.- Generación y reportes de información, kpis, sla´s, etc, en el correspondiente cuadro de mandos.Requisitos:- Experiencia en Outsourcing.- Gestión de varios proyectos a la vez.- Gestión de equipos (+30 personas aprox).- Conocimientos en entornos industriales y/o logísticos.- Conocimientos en RR.HH.- Conocimientos en Lean Manufacturing.- Manejo de Office (Excel alto).- Disponibilidad horaria y de desplazamiento en País Vasco y Cantabria.En cuanto a beneficios:- Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía.- ⏰ Flexibilidad horaria entrando de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, disfrutando de los findes libres. Aunque es cierto que te pediremos en este caso, plena disponibilidad por si hay que asistir a eventos fines de semana.- Salario según expertise, ¡queremos gente buena! Será fijo + variable.- Modelo Híbrido de teletrabajo con un día de teletrabajo a la semana.- Formación a cargo de la empresa.-