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A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Vincci Hoteles
¡Hola! ??
Eres un crack de la hospitalidad y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Consulado Bilbao 4* te va a encantar! ?
Estamos buscando un/a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipo y ser la cara amable de Vincci Hoteles en Bilbao. Si tienes al menos 3 años de experiencia en el mundo de la recepción hotelera y te apasiona ofrecer un servicio de 10, ¡queremos conocerte! ??
Qué harás en tu día a día? ??
Como Recepcionista, serás el/la anfitrión/a principal de nuestros huéspedes. Tu misión será gestionar las llegadas y salidas con una sonrisa, asegurarte de que cada cliente reciba un trato excepcional y resolver cualquier duda o necesidad que pueda surgir durante su estancia. ¡Serás clave para que su experiencia en el Vincci Consulado Bilbao sea inolvidable! ??
Buscamos a alguien que sea un/a maestro/a en:
- Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y hacerles sentir especiales desde el primer minuto. ??? - Gestionar check-in y check-out de forma eficiente y profesional. ?? - Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad para que disfruten al máximo de Bilbao. ??? - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos con amabilidad y rapidez. ?? - Resolver incidencias y peticiones de los clientes con una actitud proactiva y resolutiva. ? - Colaborar con el resto de departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. ?? - Mantener el área de recepción ordenada y acogedora. ??
Qué necesitas para unirte a la aventura? ??
- Experiencia: ¡Al menos 3 añitos de experiencia demostrable en recepción de hoteles! Sabemos que tienes el don. ?? - Idiomas: Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE. ¡Queremos que nuestros huéspedes internacionales se sientan como en casa! ???? - Actitud: Una actitud súper positiva, ganas de trabajar en equipo y una gran vocación de servicio. ¡La simpatía es tu superpoder! ?? - Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar de forma efectiva. ¡Eres un/a malabarista profesional! ?? - Conocimientos: Manejo de software de gestión hotelera (PMS) y paquete Office. ?? - Disponibilidad: Buscamos a alguien para un puesto temporal, con flexibilidad horaria. ?
Valorable? ¡Esto te dará puntos extra! ??
- Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, etc.). ???????? - Experiencia previa en la cadena Vincci Hoteles. ¡Sería genial! ?? - Conocimiento de la ciudad de Bilbao y sus alrededores. ???
Por qué trabajar con nosotros? ??
En Vincci Hoteles, no solo ofrecemos un empleo, sino la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y apasionante. Te integrarás en un equipo fantástico donde valoramos la iniciativa, la dedicación y, sobre todo, ¡las buenas vibras! ? Además, estarás en un hotel espectacular en una ciudad increíble como es Bilbao. ??
Si crees que encajas y estás listo/a para este desafío temporal, ¡no dudes en dar el paso! xpzdshu ¡Te esperamos con los brazos abiertos! ??
Requisitos
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