¿Quiénes somos?
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En YMANT llevamos casi 20 años ayudando a empresas a que la tecnología funcione de verdad.
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Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.
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Seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico de soporte informático.
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Funciones a realizar
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Soporte informático a usuarios (remoto y presencial)
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Gestión de incidencias y seguimiento de estas.
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Detección de incidencias y problemas recurrentes en clientes con el objetivo de encontrar soluciones definitivas.
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Realización de los mantenimientos periódicos a clientes
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Comunicación constante con los usuarios con el objetivo de darle el soporte necesario.
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Formación requerida
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Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Técnico Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
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Inglés B2 (excluyente).
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Carnet de conducir vigente (excluyente).
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Valorable
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Certificaciones técnicas en Microsoft Windows Server, Office 365, Azure
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Conocimientos en sistemas virtualizados
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Conocimientos en redes / ciberseguridad.
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Experiencia
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Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
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Competencias requeridas
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Atención al cliente
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Agilidad y adaptación a los cambios.
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Capacidad de resolución de problemas.
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Atención al detalle.
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Habilidades comunicativas y comunicación efectiva.
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Orientación al cliente y proactividad.
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Capacidad de planificación.
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Capacidad de integración y coordinación con los otros departamentos de la empresa.
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¿Qué ofrecemos?
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Contrato fijo
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Trabajo presencial en Puzól (con teletrabajo 2 días a la semana).
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Buen ambiente de trabajo, equipo técnico serio y con criterio.
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Empresa estable, con crecimiento real y proyectos interesantes.