Listo/a para impulsar tu carrera en gestión y coordinación de servicios IT?
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Tenemos una cultura de mejora continua: Te integrarás en un entorno dinámico donde podrás optimizar procesos y aportar mejoras constantes.
Crecimiento profesional: Apostamos por el desarrollo de nuestro equipo, dándote la oportunidad de evolucionar y asumir más responsabilidades.
Cercanía: Somos un equipo donde las personas importan. Buen rollo : Trabajamos en equipo, compartimos conocimiento y afrontamos juntos los retos.
¿Incorporación a un entorno profesional estable y en crecimiento.
Participación en proyectos clave de gestión de servicios IT.
Desarrollo de habilidades en coordinación, análisis y mejora de procesos.
Teletrabajo 100%
Sobre ti...
Experiencia profesional de al menos 2 en gestión de servicios IT, coordinación de proveedores o entornos de soporte operativo.
Buen nivel de conocimientos informáticos.
Nivel de inglés C1.
Nivel avanzado de Excel y manejo de Power BI
Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
¿Realizarás la revisión y validación de facturaciones mensuales de proveedores, principalmente de servicios de mantenimiento de hardware.
Harás seguimiento y análisis de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos en contrato.
Te encargarás de la gestión de cambios y peticiones dentro del servicio.
Gestionarás calendarios y planificaciones de despliegues e implantaciones de infraestructuras TI.
Realizarás la gestión y seguimiento de incidencias y escalados, asegurando su correcta resolución. xbhjioe
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.