Resumen
¿Estás buscando un nuevo proyecto cualificado? ¿Eres ingeniero y te gustaría trabajar en un proyecto de gran impacto social ? ¿Eres una persona proactiva con capacidad para trabajar en equipo de forma transversal? ¡Aquí tienes tu próximo reto! HTGROUP es el líder nacional en transporte sanitario y el segundo operador de Europa. Estamos buscando un perfil como el tuyo para la posición de Responsable de Contrato en Palencia. Formarás parte del equipo de la Dirección Regional I del Departamento de Operaciones y Desarrollo de Negocio, trabajando transversalmente con otras Áreas del Grupo.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Liderar la gestión del contrato para la prestación del Transporte Sanitario Urgente (TSU) y el Transporte Sanitario No Urgente (TSNU) en la zona de Palencia, garantizando la correcta ejecución del servicio, el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos, coordinando las labores operativas diarias y gestionando al equipo de profesionales y la relación con la Administración.
Qué harás día a día
- Gestión del servicio: Realizar el seguimiento continuo de los servicios, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con el cliente para garantizar su satisfacción.
- Planificación operativa: Organizar y supervisar la planificación diaria del servicio, resolviendo incidencias de forma ágil y proponiendo mejoras que optimicen la ejecución y la calidad del transporte sanitario.
- Gestión de equipo: Supervisar la contratación, formación y gestión del personal a tu cargo, asegurando que el equipo cuente con los recursos necesarios para prestar el servicio de manera productivo.
- Resolución de incidencias del personal: Revisar y gestionar incidencias relacionadas con la plantilla para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
- Relación con los Comités de Empresa: Fomentar una relación constructiva con la Representación Legal de los Trabajadores (RLT), favoreciendo un entorno de trabajo participativo y eficiente que permita cumplir los objetivos del servicio esencial que prestamos.
- Propuestas de mejora: Detectar y proponer oportunidades de mejora para aumentar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección.
¿Qué estamos buscando?
Habilidades
- Gestión de equipos y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de análisis de datos para la planificación de soluciones ante incidencias previsibles.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Atención al detalle y proactividad.
Conocimientos
- Grado en Ingeniería Industrial, Organizacional o similar.
- Nivel avanzado de Excel.
- Conocimientos en Power BI u herramientas de análisis de datos y de gestión operativa.
Experiencia
- Experiencia previa en gestión de contratos.
- Liderazgo de equipos en el sector servicios.
Qué te ofrecemos
- Estabilidad laboral, con contrato indefinido.
- Formar parte de un equipo dinámico con constantes oportunidades de aprendizaje, colaborando con diferentes departamentos del Grupo líder en su sector.
- Trabajar en un proyecto que aporta valor a la sociedad bajo el lema “Personas al servicio de Personas”.
- Retribución salarial acorde a tus competencias y experiencia.
- Beneficios sociales, portal de descuentos para empleados y política de Flexi Work.
- Ubicación en Palencia.
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