Desde Grupo Hasten buscamos un/a Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE con experiencia en los módulos Customer Service y Contact Center para trabajar con relevante cliente.
MODALIDAD: Teletrabajo
UBICACIÓN: Madrid (preferiblemente)
REQUISITOS:
Consultor/a funcional con más de 5 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service y Contact Center.
Conocimiento práctico del framework de Dynamics 365 CE y Power Platform.
Experiencia práctica en diseño y desarrollo con Microsoft Dynamics 365 CE.
Conocimiento demostrable en personalización, flujos low-code y aplicaciones con Power Automate y Power Apps.
Conocimiento de las capacidades del software de soporte del ecosistema Microsoft, como Power Platform y herramientas de integración con Azure, es un plus.
Experiencia utilizando Azure DevOps para gestión de código y de requisitos.
- Buen entendimiento de metodologías de proyecto, especialmente Agile (JIRA).
- Certificaciones de Microsoft valoradas positivamente.
DESEABLE:
Experiencia en el sector asegurador.
RESPONSABILIDADES:
Entregar desarrollos de calidad (personalizaciones e integraciones) cumpliendo los estándares de calidad definidos.
Analizar el diseño funcional de los requisitos de negocio proporcionados para elaborar la solución funcional y crear el documento de diseño funcional detallado (FDD).
Trabajar estrechamente con consultores técnicos para comprender los requisitos.
Informar periódicamente del progreso al responsable o jefe de proyecto y ayudar en la elaboración de informes.
- Realizar check-in/check-out de código en Azure DevOps y actualizar los elementos de trabajo.
- Elaborar documentos de planes de pruebas.
- Resolver problemas funcionales encontrados durante los ciclos de pruebas.
- Proporcionar sesiones de formación al cliente.
¿Por qué elegirnos?
Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT.
Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante.
Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
creamos tecnología. ¡Únete al cambio, únete a Hasten Group!