En ClinicSay buscamos una persona con ganas de crecer, cuidar el detalle y ofrecer una atención excelente al cliente para unirse a nuestro equipo en remoto.
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Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
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Somos una empresa especializada en software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para clínicas, y queremos incorporar a alguien que nos ayude a dar soporte, mantener nuestras soluciones y acompañar el lanzamiento de nuevas IA en clientes.
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¿Cuáles serán tus funciones?
- Dar soporte de software a clientes de ClinicSay.
- Dar soporte técnico y funcional a nuestros agentes de inteligencia artificial y automatizaciones.
- Realizar el mantenimiento y ajuste de IAs, incluyendo cambios de instrucciones y tareas de prompt engineering.
- Participar en el lanzamiento de nuevas IAs en clínicas.
- Mantener conversaciones por WhatsApp para entender cómo es la atención al paciente y los protocolos de cada clínica.
- Traducir esa información en instrucciones claras y precisas para configurar correctamente nuestras IA.
- Detectar incidencias, proponer mejoras y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Asegurar una experiencia de cliente cuidada, cercana y profesional.
Qué buscamos
- Una persona con muchas ganas de trabajar y aprender.
- Muy buena capacidad de atención al cliente.
- Buen nivel de soporte técnico y resolución de incidencias.
- Capacidad para comunicarse con claridad, empatía y profesionalidad.
- Persona ordenada, detallista y responsable.
- Interés por el mundo de la inteligencia artificial, automatizaciones y software.
- Capacidad para adaptarse a distintos procesos y necesidades de clientes del sector salud.
Valoraremos especialmente
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
- Experiencia con WhatsApp, herramientas digitales, automatizaciones o software SaaS.
- Conocimientos básicos o interés en prompt engineering e inteligencia artificial.
- Facilidad para entender procesos y convertirlos en instrucciones bien estructuradas.
Qué ofrecemos
- Trabajo 100% remoto en España.
- Horario de mañana y tarde, con cierta flexibilidad.
- Salario de 18.000 € brutos al año.
- Formar parte de una empresa en crecimiento, innovadora y enfocada en transformar clínicas con tecnología e IA.
- Un entorno donde podrás aprender mucho sobre software, automatización, atención al cliente e inteligencia artificial aplicada.
Sobre ClinicSayEn ClinicSay ayudamos a clínicas a mejorar su atención al paciente y su operativa mediante software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial. Buscamos personas comprometidas, con actitud, foco en la calidad y ganas de sumarse a un proyecto ambicioso. xugodme
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Si te ilusiona trabajar en remoto, ayudar a clientes y crecer en un contexto de tecnología e inteligencia artificial, nos encantará conocerte.
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