Freshly Cosmetics, It's an Adventure En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor. Todo, lo hacemos con pasión, apoyándonos en la ciencia y siendo siempre fieles a nuestros valores. ¿Te apasiona la tecnología y te gustaría aprender cómo funciona el soporte técnico dentro de una empresa en crecimiento? En Freshly podrás ayudar al equipo con herramientas, accesos e incidencias reales, trabajando mano a mano con IT. Si buscas unas prácticas donde aprender de verdad, esta es tu oportunidad. ¿Te resulta interesante? Sigue leyendo para saber más. ¿Cómo contribuirás a Freshly? Tu misión será dar soporte tecnológico al Freshly Team, gestionando incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de nuestras infraestructuras y herramientas internas. Trabajarás con el equipo de IT y coordinando con otros equipos para que todo fluya en el día a día. Buscamos a alguien con ganas, iniciativa, compañerismo y una actitud espabilada, con ilusión por aprender y aportar. Entre tus responsabilidades estarán: - Preparar y proporcionar el material tecnológico necesario a las nuevas incorporaciones, asegurando que todo esté listo para su primer día. - Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario para garantizar los accesos y permisos adecuados a las herramientas y aplicaciones internas. - Mantener registros actualizados del inventario de hardware y software, facilitando la gestión de activos y la planificación de futuras actualizaciones. - Atender solicitudes e incidencias técnicas del equipo, ofreciendo soluciones efectivas y resolviendo problemas de forma ágil. - Crear documentación interna y FAQs sobre problemas comunes para mejorar la eficiencia en la resolución de incidencias. ¿Qué te hará marcar la diferencia? - Estar estudiando o recién graduado/a en un ciclo formativo o estudios relacionados con informática, sistemas o tecnologías de la información. - Interés por el soporte técnico y la resolución de incidencias. - Capacidad para organizarte, priorizar y comunicarte con claridad. - Actitud proactiva, resolutiva y colaborativa. - Ganas de aprender y aportar en un entorno dinámico. - Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas. - Imprescindible tener disponibilidad para hacer las prácticas presencialmente en Reus. ¿Qué te ofrece Freshly a cambio? · Esta es una vacante de prácticas remuneradas, porque valoramos tu tiempo y esfuerzo. · La vacante es presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus, donde podrás disfrutar de un entorno dinámico y creativo. · Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo. · Tener la oportunidad de aprender de expertos, colaborando en proyectos reales y adquiriendo experiencia valiosa para tu carrera profesional. · Ambiente de trabajo flexible y colaborativo, donde tu opinión y tus ideas cuentan. Si quieres conocernos mejor: · Visita nuestra web: https://www.freshlycosmetics.com/es/unete-freshly-team · Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/freshlycosmetics Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!. Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte! The Freshly Team, with love