Director/a de Hotel Funciones
Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma optimizado y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y plantilla del hotel.
Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
Atención al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.
Requisitos
Estudios: Grado Universitario en turismo, gestión y dirección hotelera.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
Orientación al resultado.
Vocación por el cliente.
Ofrecemos
Acceso digital a documentación laboral.
Payflow para anticipos de nómina.
VIP District con descuentos exclusivos.
Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
J-18808-Ljbffr