Desde LHH buscamos incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa para una compañía líder en soluciones tecnológicas aplicadas al sector eléctrico, con una fuerte implantación internacional y una clara orientación al cliente y la innovación.
Formarás parte de un equipo técnico global que da soporte a clientes en todo el mundo, garantizando una intervención eficaz, segura y alineada con los más altos estándares de calidad y marca.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de intervenir sobre los equipos y soluciones suministradas al cliente, gestionando las incidencias y necesidades de servicio con agilidad, criterio técnico y orientación total a la experiencia de cliente.
Colaborarás en la detección de mejoras de producto a partir del contacto real en campo y participarás en el desarrollo de nuevos procesos, documentos técnicos e instrucciones de trabajo.
Principales funciones:
* Planificar y ejecutar intervenciones técnicas en campo (puesta en marcha, mantenimiento, resolución de incidencias...).
* Definir el alcance y necesidades técnicas de cada servicio, asegurando su correcta preparación.
* Elaborar informes técnicos tras cada intervención.
* Colaborar con el equipo global de servicio en la identificación de oportunidades de mejora.
* Aportar al desarrollo de documentación técnica y pautas de soporte para equipos de campo.
* Garantizar el cumplimiento riguroso de normas de seguridad y prevención de riesgos.
¿Qué buscamos en ti?
Formación técnica:
* Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado universitario en Electricidad, Electrónica o Mecatrónica.
Experiencia:
* Mínimo 5 años como técnico de servicio en campo, preferentemente en entornos industriales o energéticos.
* Experiencia con instrumentación avanzada (Omicron, Megger, equipos de frecuencia industrial, etc.).
Conocimientos valorados:
* Gestión de calidad, procesos de fabricación, redes comerciales, logística internacional y operaciones de servicio.
Habilidades técnicas:
* Dominio de interpretación de esquemas eléctricos para diagnóstico y resolución de incidencias.
* Competencia en equipos y herramientas avanzadas de medición.
Idiomas:
* Inglés fluido a nivel conversación (mínimo B2).
* Se valorará francés.
Competencias personales:
* Alta orientación al cliente.
* Capacidad de análisis y toma de decisiones en entornos exigentes.
* Buen nivel de comunicación y dinamismo.
* Actitud colaborativa y capacidad de trabajo en equipo.
Otros:
* Imprescindible disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
¿Qué te ofrece esta oportunidad?
* Incorporarte a una empresa referente en el sector eléctrico, con visión internacional y fuerte inversión en tecnología y talento.
* Participar en un equipo técnico altamente cualificado, con impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora continua del producto.
* Entorno dinámico, profesionalizado y con recorrido para crecer a medio y largo plazo.
¿Eres un perfil técnico con vocación de servicio y experiencia en campo?
Este proyecto puede ser tu siguiente paso.
Envíanos tu CV y te contactaremos para darte más detalles.