Au sein de notre pôle Run, nous assurons la maintenance préventive et corrective d'un portefeuille de nos applications métiers pour nos clients ETI. Face à la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) stagiaire pour nous accompagner dans la gestion opérationnelle de cette maintenance.### Description des missions* Réceptionner, analyser et qualifier les incidents remontés par les clients* Identifier et documenter les anomalies techniques en lien avec l'équipe de développement* Prioriser les tickets et suivre leur résolution dans Jira* Assurer une communication fluide avec les clients tout au long du traitement des demandes* Participer au suivi de la qualité des applications via nos outils de monitoring* Contribuer à l'amélioration continue de nos processus de maintenance* Documenter les procédures et les résolutions dans Notion### Environnement de travail* Stack outils : Jira, Notion, Github, outils de monitoring* Une équipe resserrée où tu auras un vrai impact* Contact direct avec les clients## Profil recherché* Étudiant(e) en Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce, université)* Curieux(se) et touche-à-tout, tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent* Appétence pour les sujets techniques ; une première expérience ou formation technique est un plus* Excellentes qualités relationnelles : tu es à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés* Réactif(ve) et organisé(e), tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle* Bonne communication écrite et orale* Anglais fortement apprécié* Type de contrat : **Stage** (4 à 6 mois)* Date de début : **30 mars 2026*** Lieu : **Barcelona*** Niveau d'études : **Bac +5 / Master*** Expérience : **> 6 mois*** **Télétravail ponctuel autorisé*** Salaire : **entre 700€ et 1400€ / an**#J-18808-Ljbffr