Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una excelente experiencia de cliente.
🛠️ Responsabilidades principales:
* Gestión end‑to‑end de tickets de servicio (CRM).
* Coordinación y planificación de agendas técnicas.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos.
* Gestión de repuestos, logística y facturación.
* Actualización de datos maestros y contratos.
* Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.
* Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, trabajando para departamentos de servicio técnico.
* Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
* Buen nivel de organización y orientación al cliente.
🌱 ¿Qué ofrece el proyecto?
* 💵 Salario competitivo compuesto por fijo y variable.
* 💻 Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.
* 🍽️ Política de retribución flexible.
* ⏰ Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.
📩 Si te sientes identificado/a con lo que buscamos ¡Nos encantará contar contigo!
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